Din huskeliste

Lukk

Reparasjon

Vi vet at det er en påkjenning, når et produkt plutselig slutter å fungere. Avhengig av den enkelte situasjonen, kan du få reparert varen, tilsendt ny vare, pengene i retur eller avslag i prisen. Forutsetningen at reklamasjonen er berettiget eller at garantien ikke er utløpet. 

2 eller 5 års reklamasjonsrett

Ifølge forbrukerkjøpsloven har du, som forbruker, reklamasjonsrett i 2 år, og reklamasjon skal skje senest 2 år etter at du overtok produktet. Fristen for å reklamere er derimot 5 år, dersom produktet, eller deler av det, er ment å vare vesentlig lengre ved vanlig bruk (gjelder ikke batteri på robotstøvsugere, kun 6 måneder).Ved reklamasjon kan du få utført reparasjon på varen, ny vare, pengene i retur eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen. Forutsetningen for dette er selvsagt at reklamasjonen er berettiget. Du kan lese mer om reglene her.

Dersom det er garanti utover reklamasjonsretten, vil dette fremgå av varen. Dette er en fabrikkgaranti som er gitt av produsenten og på produsenten sine betingelser.

Reparasjon og service av hvitevarer - hvordan fungerer det 

På alle hvitevarer er det 'onsite garanti. Det vil si at hvitevaren repareres på din adresse. Men i enkelte tilfeller vil reperatøren ta produktet med til verkstedet for å løse problemet.

På mindre elektroniske artikler, som f.eks. kjøkkenmaskiner avhenger serviceprosessen av den enkelte produsenten. 

Innenfor garantien - Vil du ha hvitevaren reparert?

For å gjøre prosessen med service så smidig som mulig for deg anbefaler vi at du kontakter produsenten direkte.
Du er selvsagt også velkommen til å kontakte oss, ved å utfylle et feilskjema. Vi vil da hjelpe deg videre.

Vi anbefaler at du har klar:

  • Kjøpsdato
  • Serienummer

Kontaktinformasjon

Produsent Servicekontakt Telefon Bestill Service Nettside
Adelberg Skousen.no 21 95 92 07 E-post Nettside
AEG Electrolux Service 22 72 24 00 Bestill Service Nettside
Asko Gorenje Group 67 06 47 60 Bestill Service Nettside
Bauknecht Whirlpool Nordic Oy 22 78 25 80 E-post Nettside
Beko Grundig 64 87 82 00 Bestill Service Nettside
Blomberg Grundig 64 87 82 00 Bestill Service Nettside
Bosch BSH 22 66 05 54 Bestill Service Nettside
Brandt Service Companiet 23 89 72 66 E-post Nettside
Candy Candy 22 55 82 22 E-post Nettside
DeLonghi Servicecompaniet 23 89 72 66 Bestill Service Nettside
Dyson Dyson 80 06 91 96 E-post Nettside
Eico Eico 21 93 53 59 Bestill Service Nettside
Electrolux Electrolux Service 22 72 24 00 Bestill Service Nettside
Grundig Grundig 64 87 82 00 Bestill Service Nettside
Gorenje Gorenje Group 67 06 47 60 Bestill Service Nettside
Graef Servicecompaniet 23 89 72 66 Bestill Service Nettside
Gram Gram 22 07 26 30 Bestill Service Nettside
Hoover Hoover 22 55 82 22 E-post Nettside
Indesit Indesit 81 53 00 28 E-post Nettside
iRobot Witt +45 70 25 23 23 Bestill Service Nettside
Kenwood Service Companiet 23 89 72 66 Bestill Service Nettside
KitchenAid Service Companiet 23 89 72 66 Bestill Service Nettside
Knau Skousen.no 21 95 92 07 E-post Nettside
Krups L.G. Elektro A/S 55 10 40 55 E-post Nettside
LG LG 80 01 87 40 E-post Nettside
Liebherr Service Companiet 23 89 72 66 E-post Nettside
Magimix Service Companiet 23 89 72 66 Bestill Service Nettside
Melitta Service Companiet 23 89 72 66 Bestill Service Nettside
Miele Miele A/S 67 17 31 00 E-post Nettside
Mill Mill International AS 22 13 32 00 E-post Nettside
Moccamaster Service Companiet 23 89 72 66 Bestill Service Nettside
Neato Neato 85 29 54 91 E-post Nettside
Nemox ServiceCompaniet 23 89 72 66 Bestill Service Nettside
Nespresso Nespresso 21 89 76 00 Bestill Service Nettside
Nilfisk Nilfisk 22 75 17 80 E-post Nettside
Philips Philips 22 97 19 50 Service bestilles via tlf  Nettside
Robomow Witt 70 25 23 23 E-post Nettside
Samsung Samsung 21 62 90 99 Service bestilles via tlf Nettside
Scandomestic ServiceCompaniet 23 89 72 66 Bestill Service Nettside
Siemens BSH 22 66 05 73 Bestill Service Nettside
Silverline ServiceCompaniet 23 89 72 66 E-post Nettside
Smeg Smeg 81 50 99 90 Bestill Service  
Thermex Thermex 22 21 90 20 E-post Nettside
Voss Electrolux Service 22 72 24 00 E-post Nettside
Whirlpool Whirlpool 22 78 25 80 E-post Nettside
Witt Servicecompaniet 23 89 72 66 E-post Nettside
Zanussi Electrolux Service 22 72 24 00 E-post Nettside

Din huskeliste

Lukk